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Netatwork est distributeur et intégrateur de services télécoms pour les entreprises, les associations et les établissements publics. Notre société a obtenu sa certification auprès du groupe Orange et est devenu distributeur officiel orange business services afin de permettre aux entreprises de bénéficier d’un interlocuteur physique et de proximité. Nous sommes l’intermédiaire entre vous et l’opérateur.
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Contrats internet pro résiliés : suppression de l’adresse messagerie orange.fr ou wanadoo.fr
Depuis le 19/04/2022, Orange a mis en place un processus de fermeture automatique des boites mail Internet pro et de suppression des comptes associés (@orange.fr et @wanadoo.fr) sur les contrats résiliés, Grand Public et Pro, Métropole et DROM.
Après la résiliation de son contrat :
• Les boites mail du client continuent à fonctionner pendant 6 mois (obligation légale)
• Le compte du client reste ouvert pendant 12 mois, notamment pour l’accès aux factures
Les clients Internet sont informés par mail dès la résiliation de leur contrat, puis un mois avant la fermeture de l’accès à leur boite mail.
